亚马逊的机器人军团（Kiva）今年再一月投入使用，打算在年终购物季派上用场，可以帮助亚马逊在假期购物旺季加快销售。　　据《华尔街日报》11月20日报导，亚马逊设于美国多处的仓库已部署这些装有滚轮、圆滚滚的橘色机器人，可协助配货工人移动摆放商品的货架，而仍然必须工人在一排排塞满货物的长廊内找寻商品。

　　在美国加州特雷西的一个仓库内，这样的机器人早已投入使用。捡货员只需车站在原地等候，机器之后不会把4尺长、6尺长的货架移过来，捡货员每天可少回头20公里。此外，其工作效率也大大提高，他们现在每小时可挑拣、扫瞄最少300项货品，数量是用老方法捡货的3倍。

　　今年5月，亚马逊继续执行总裁贝佐斯回应，预计到今年底前，将部署1万个Kiva机器人。　　据亚马逊涉及负责人讲解，大量使用机器人，是为更进一步提高物流效率，以快捷的销售速度与实体零售店竞争。倘若全美大约80座亚马逊仓库都能延长捡货与纸盒的时间，就可保证向更好的顾客获取当日或隔日销售的服务。

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